HOMEご利用方法 ご利用方法 ご購入までの流れやお支払方法、送料など「金沢楽座」をご利用いただくためのご案内です。 下記のメニューより、ご利用ガイドをご覧下さい。 ご不明な点については、「よくある質問」もご覧ください。 ご利用環境 会員登録について 商品の検索 ご注文方法 くいしんぼうの会 Webでのお支払いについて 商品の返品 お届け・送料について ■ ご利用環境 ▼推奨ブラウザ 「金沢楽座」を正常にご利用していただくために、当サイトではWindows Internet Explorer バージョン5.5以上でのご利用を推奨いたします。これ以外の環境でご利用いただいた場合、正常に動作しないなどの問題が生じる可能性があります。 ▼ブラウザの設定 Webブラウザの機能「SSL」「Cookie」「JavaScript」「スタイルシート」をあらかじめ有効に、「プロキシ(Proxy)」を経由しないように設定していただく必要があります。 ▲ページの先頭へ ■ 会員登録について 「金沢楽座」でのお買い物には、会員登録を行う必要があります。 会員登録を行うことで、住所など購入時に必要な情報をその都度ご入力いただく必要がなくなります。 なお、個人情報の扱いに関しては「プライバシーポリシー」を参照してください。 登録は最初の1回のみです。会員登録料、年会費などはかかりません。 登録された情報の変更などは、「会員ログイン」→「会員情報」で確認、または変更いただけます。 ※なお、未成年者の会員登録は、ご遠慮しております。年齢を偽ってご購入された場合のトラブル発生時には、保護者の方にご連絡・責任がかかりますので、ご注意下さい。 ▲ページの先頭へ ■ 商品の検索 商品はTOP画面にある各商品の「カテゴリ」から探したり、「ショップ一覧」や「キーワード検索」を利用する事で探す事が出来ます。 ▼各商品のカテゴリで検索 トップページに表示されている各商品の「カテゴリ」の中から、あなたが欲しい商品に該当するカテゴリをお選び下さい。 そのカテゴリに登録されている出品商品を一覧で見ることができます。 ▼ショップで検索 画面に表示されている「ショップ一覧」を選択することで、出品されている店舗の一覧が表示されます。 表示されている店舗を選ぶ事で、その店舗が出品している商品の一覧を見ることができます。 ▼キーワードで検索 画面に表示されている「キーワードで商品検索」に、商品に関連するキーワードを入力して、「検索」をクリックして下さい。 商品名や商品説明にキーワードが含まれていれば、検索結果として表示されます。 なお店舗内商品一覧では、その店舗が出品している商品を対象に、さらにキーワード検索で商品をさがすことができます。 ▲ページの先頭へ ■ ご注文方法 ▼Webでの商品ご注文までの流れ ※ご注文及びお届け先は、日本国内に限らせていただきます。ただし、一部地域（離島など）はお届けできない場合がございます。 ご注文商品が決まったら、数量を選択し「お買い物カゴに入れる」ボタンを押してください。 いずれの場合も、一度に購入できる数量は１０個までとなります。 ただし商品や、在庫数によっては販売数量を限らせていただくこともございますので、ご了承ください。 ↓ お買い物カゴにて、数量や価格などをご確認下さい。 お買い物を続ける場合は、「お買い物を続ける」ボタンを押してください。 高額な商品や大量に商品を購入される場合などは、決済ができない場合がありますので、その際は事務局よりご連絡差し上げます。 お買い物を終えたい場合は「レジに進む」ボタンを押してください。 ※お買い物カゴ画面でも、商品の数量変更が行えます。 ↓ お客様が既にログインしている場合、そのまま「４．」へ進みます。 ログインされていない場合、「会員ログイン画面」へと切り替わります。 ご登録メールアドレスとパスワードを入力してください。 初めてご利用の方は、会員登録画面に切り替わります。 ※買い物カゴの中身は消去されません。 ↓ 「お届け先」を指定します。 ご登録いただいた住所以外にも、商品をお届けする事が出来ます。 配達希望時間帯の指定が行えます。 ※クレジットカードでお支払いの場合、お届け先の情報が「納品明細書（兼領収書）」に印刷されます。 ↓ 注文した内容、ご注文者、お届け先をご確認のうえ、「注文する」ボタンを押してください。 ※注文確定後のキャンセル・変更は基本的に受け付けておりません。ご了承ください。 ▲ページの先頭へ ■ くいしんぼうの会 お申し込み月の５日以降にお申し込みがあった場合は翌月より順次お届けいたします。 ご注文いただいた当月または翌月より順次お届けします。 各商品のお届けは、産地の天候などにより若干ずれる場合もございますので、あらかじめご了承ください。 単月でのご契約はいたしかねますのでご了承ください。 お届け月以降のご転居については、事務局まで必ずご連絡ください。 商品の内容は変更になる場合がございます。 ▼Webでの入会の流れ くいしんぼうの会入会希望の場合、トップページより「くいしんぼうの会会員募集」をクリックします。 ↓ 「入会希望」ボタンを選択し、氏名や住所などの必要項目を入力します。 お支払方法がクレジットカードの場合、カード会社とクレジット番号を入力します。 ↓ 内容確認をし、「送信」してください。通販事業部で内容を確認した後、ご入会となりますので、少々お時間をいただく事になります。また、お客様の申し込まれた内容によっては、ご入会が出来ない場合がありますので、あらかじめご了承下さい。 ↓ ご入会された場合、事務局よりご入会完了通知を送付いたします。 入力内容に不備が有った場合、事務局より内容確認のために連絡させていただく事があります。 口座振替を希望の方は、口座振替手続きが終了するまで入会にはなりませんので、ご了承下さい。 ▲ページの先頭へ ■ Webでのお支払いについて 商品のご注文確定後、NICOSカードシステムによって、注文商品のお支払いの手続きを行います。（くいしんぼうの会を除く） お支払方法は「クレジットカード決済」「コンビニ決済」「楽天バンク決済」「電子マネーEdy決済」より選択できます。（くいしんぼうの会除く） くいしんぼうの会入会に関しては、「クレジットカード決済」、「口座振替」より選択ができます。 お客様がご使用のクレジットカードご利用限度額を超えたご購入にはご注意下さい。 コンビニ決済につきましては、注文終了後7日以内のご入金が確認できませんと、注文がキャンセルされますのでお気をつけ下さい。 高額のお買い物に関しては、決済方法や納品方法などについて、事務局が直接お客様とご連絡をさせていただきます。あらかじめご了承下さい。 ご注文頂いた商品が品切れの場合は、出店店舗よりご連絡いたします。 原則として、入金確認後の商品の変更・キャンセルは一切出来ませんのでご了承ください。 ▲ページの先頭へ ■ 商品の返品 原則として、お客様のご都合による返品やキャンセルは受付致しませんのでご注意下さい。 お届けした商品がご注文の商品と異なる場合や、梱包や配送時に破損したと判断できる商品のみ、交換・返金の対象とさせていただきます。直接お買い上げの店舗へご確認、もしくはお問い合わせください。 商品の交換、返金に際しては、お客様と出店店舗様との間でご相談をお願いします。 ▲ページの先頭へ HOME